Publikationen

2020

• Vernetzt, flexibel und gesund? Status quo und Perspektiven der Regulierung von orts- und zeitflexibler Arbeit.

  Buchbeitrag von Mario Daum und Claus Zanker in: M. Daum/M. Wedel/C. Zinke-Wehlmann/H. Ulbrich (Hrsg.): Gestaltung vernetzt-flexibler Arbeit. Beiträge aus Theorie und Praxis für die digitale Arbeitswelt, Springer-Verlag, S. 9-27 (OpenAccess-Publikation)

• Digitalisierung in der Logistik - Beschäftigung und Qualifikation im Wandel

  Buchbeitrag von Claus Zanker in: G. Ernst/K. Zühlke-Robinet/G. Finking/U. Bach (Hrsg): Digitale Transformation. Arbeit in Dienstleistungssystemen, Nomos-Verlag, S. 55-64

• Wissensarbeit und wissensintensive Dienstleistungen - Beschäftigungswirkungen der digitalen Transformation

  Buchbeitrag von Markus Hoppe in: G. Ernst/K. Zühlke-Robinet/G. Finking/U. Bach (Hrsg): Digitale Transformation. Arbeit in Dienstleistungssystemen, Nomos-Verlag, S. 65-74

• Using AI in the office for good work

  Blogbeitrag von Markus Hoppe und Nadine Müller (ver.di) auf www.socialeurope.org, April 2020

• Innovative Arbeitsmodelle gestalten. Forschung, Ideen, Praxisbeispiele

  Ein Praxishandbuch zur Gestaltung mobiler Arbeit und Homeoffice im Betrieb (Projekt AKTIV kommunal). Autorinnen: Dr. Marie-Christine Fregin und Ines Roth, Februar 2020
  
  Gut zu wissen - "Beipackzettel" mit den wesentlichen Infos für Beschäftigte bei mobiler Arbeit/Homeoffice zu den Themen Datenschutz, Arbeitszeit, Ergonomie und Unfallschutz (Projekt AKTIV kommunal)

• Digitale Arbeitswelt - vernetzt, flexibel und gesund? Status quo und Perspektiven der Gestaltung und Regulierung von Orts-und Zeitflexibilität

  Arbeitspapier des Projekts Transwork von Mario Daum und Claus Zanker, Februar 2020

• Branchenanalyse Zeitungsverlage. Herausforderung digitaler Strukturwandel - Auswirkungen auf Beschäftigung und Mitbestimmung

  Studie von Mario Daum und Markus Hoppe im Auftrag der Hans-Böckler-Stiftung. Erschienen als HBS-Working Paper Forschungsförderung Nr. 177, Februar 2020

2019

• ver.di-Innovationsbarometer 2019 - Künstliche Intelligenz

  Studie von Claus Zanker, Ines Roth und Markus Hoppe im Auftrag von ver.di - Bereich Innovation & Gute Arbeit (weitere Infos und Materialien)

• Analyse der Transformation von Smart Urban Services unter dem Aspekt "Arbeit"

  Beitrag von Ines Roth zur Abschlusspublikation des Projekts. "Smart Urban Services - Datenbasierte Dienstleistungsplattform für die urbane Wertschöpfung von morgen" (Herausgeber: I. Woyke, J. Neuhüttler, M. Feldwieser), S. 46-62

• Investigating innovative technologies and the future of work

  Beitrag von Dr. Marie-Christine Fregin, Kongress "The 4th Industrial Revolution & Ethics (4IRE)", 21./22.11.2019, Madrid

• Gestaltung von Arbeit in Zeiten des digitalen Strukturwandels in der Zeitungsbranche

  Handlungs- und Strategieansätze für die Mitbestimmung (Autor: Mario Daum)
  Mibestimmungspraxis Nr. 26 November 2019, I.M.U. in der Hans-Böckler-Stiftung (Hrsg)

• Erste Ergebnisse einer Studie zu den Folgen des Einsatzes künstlicher Intelligenz auf Arbeit und Arbeitnehmer/innen.

  Blogbeitrag von Marie-Christine Fregin gemeinsam mit Sven Semet (IBM DACH), Andries de Grip und Mark Levels (Universität Maastricht)

• Arbeiten mit Menschen - Interaktionsarbeit. Eine Sonderauswertung auf Basis des DGB-Index Gute Arbeit 2018 für den Dienstleistungssektor

  Studie von Ines Roth unter Mitarbeit von Anke Thorein im Auftrag von ver.di. Weitere Infos und Möglichkeit zur Bestellung einer Print-Version bei ver.di Bereich Innovation und Gute Arbeit

• Wirkungen von Smart Urban Services auf Arbeit und Beschäftigung

  Projektbericht von Ines Roth im Rahmen des Verbundvorhabens "Smart Urban Services"

• Vereinbarkeit von Erwerbsarbeit und Sorgearbeit im Dienstleistungssektor. Eine Sonderauswertung auf Grundlage des DGB-Index Gute Arbeit 2017

  Studie von Ines Roth unter Mitarbeit von Astrid Schmidt und Daniela von Wantoch-Rekowski im Auftrag von ver.di. Weitere Infos und Möglichkeit zur Bestellung einer Print-Version bei ver.di Bereich Innovation und Gute Arbeit

• Orts- und zeitflexibles Arbeiten – Regulierung der Arbeitszeit im Spannungsfeld zwischen Flexibilität und Gesundheitsschutz

  Artikel von Mario Daum und Claus Zanker, in: Wilhelm Bauer et. al (Hrsg.): Arbeit in der digitalisierten Welt. Stand der Forschung und Anwendung im BMBF-Förderschwerpunkt, Juni 2019, S. 26-29

• Digitalisierung der Arbeitswelt in kommunalen Unternehmen

  Artikel von Marie-Christine Fregin gemeinsam mit M. Bochert, S. Martinetz, B. Bienzeisler, O. Mohr, S. Becker, K. Schmidt, M. Straub, S. Troch, in: Wilhelm Bauer et. al (Hrsg.): Arbeit in der digitalisierten Welt. Stand der Forschung und Anwendung im BMBF-Förderschwerpunkt, Juni 2019, S. 202-209
  

• Ämter ohne Aktenordner? E-Government & Gute Arbeit in der digitalisierten Verwaltung

  Studie von Claus Zanker im Auftrag von ver.di und der Friedrich-Ebert-Stiftung. Erschienen als WISO-Diskurs 6/2019 der Friedrich-Ebert-Stiftung - April 2019
  

2018

• Digitaler Wandel in Call- und Service-Centern. Aktuelle Trends und ihre Folgen für Arbeitsorganisation und Beschäftigte

  Studie von Mario Daum im Auftrag der Hans-Böckler-Stiftung. Erschienen als HBS-Working-Paper Nr. 102 - Oktober 2018
  

• Digitalisierung in der Tourismuswirtschaft: Trends und Folgewirkungen

  Studie von Markus Hoppe im Auftrag der Gewerkschaft NGG und ver.di

• Call- und Service-Center. Konsolidierung der Kundenservice-Dienstleistungen

  Studie von Mario Daum, Ursula Holtgrewe, Philip Schörpf und Matthias Nocker im Auftrag der Hans-Böckler-Stiftung. Erschienen als HBS-Working-Paper Nr. 77 - Juli 2018
  

• Branchenanalyse Logistik.Der Logistiksektor zwischen Globalisierung, Industrie 4.0 und Online-Handel

  Studie von Claus Zanker im Auftrag der Hans-Böckler-Stiftung. Erschienen als HBS-Study Nr. 390 - Juni 2018
  

• ver.di-Innovationsbarometer 2017. Open Innovation – interaktive Innovationsarbeit

  Studie von Ines Roth unter Mitarbeit von Dr. Nadine Müller im Auftrag der Vereinte Dienstleistungsgewerkschaft, April 2018 (weitere Infos)
  

• Digitalisierung in der Energiewirtschaft. Technologische Trends und ihre Auswirkungen auf Arbeit und Qualifizierung
  

  Studie von Ines Roth im Auftrag der Hans-Böckler-Stiftung. Erschienen als HBS-Working-Paper Nr. 73 - Mai 2018
  

• Alles unter Kontrolle? Arbeitspolitik und Arbeitsrecht in digitalen Zeiten

  Studie von Michael Schwemmle (INPUT-Geschäftsführer bis 2016) gemeinsam mit Peter Wedde im Auftrag der Friedrich-Ebert-Stiftung. Erschienen als WISO-Diskurs 2/2018
  

• Mobilität in der Arbeitswelt - Ein Beitrag zu mehr Nachhaltigkeit
  

  Artikel von Claus Zanker in: L. Schröder / H.-J. Urban (Hrsg.): Gute Arbeit | Ausgabe 2018. Ökologie der Arbeit - Impulse für einen nachhaltigen Umbau, Bund-Verlag, S. 247-260
  

2017

• Mobile Arbeit - Anforderung und tarifliche Gestaltung. Das Beispiel Deutsche Telekom

  Artikel von Claus Zanker in: WSI-Mitteilungen, 6/2017
  

• Gesellschaftliche Anforderungen an Smart Urban Services

  Projektbericht, Autorin: Ines Roth

• Digitalisierung und Arbeitsqualität. Eine Sonderauswertung auf Basis des DGB-Index Gute Arbeit 2016 für den Dienstleistungssektor
  

  Studie im Auftrag der ver.di-Bundesverwaltung, Bereich Innovation und Gute Arbeit. Autorin: Ines Roth unter Mitarbeit von Dr. Nadine Müller

• Digitalisierung und Technisierung der Pflege in Deutschland. Aktuelle Trends und ihre Folgewirkungen auf Arbeitsorganisation, Beschäftigung und Qualifizierung
  

  Studie im Auftrag der DAA-Stiftung Bildung und Beruf (Hamburg), Januar 2017, Autor: Mario Daum

2016

• Arbeitszeit und Belastung. Eine Sonderauswertung auf Basis des DGB-Index Gute Arbeit 2014/15 für den Dienstleistungssektor

  Studie im Auftrag der ver.di-Bundesverwaltung, Bereich Innovation und Gute Arbeit. Autorin: Ines Roth unter Mitarbeit von Astrid Schmidt

• IT-Dienstleistungsbranche: Die Branche, ihre Unternehmen und Beschäftigten im Zentrum der digitalen Transformation.

  Studie für den ver.di-Fachbereich 9 TK/IT, Autor: Mario Daum

• TV Belastungsschutz der Telekom

  Artikel von Ines Roth in der Zeitschrift "Gute Arbeit", 9/2016

• Arbeitszeitrealitäten im Dienstleistungssektor

  Artikel von Ines Roth in: L. Schröder/ H. J. Urban (Hg.): Gute Arbeit - Ausgabe 2017. Streit um Zeit, Arbeitszeit und Gesundheit (Dezember 2016)

• IT-Dienstleistungsbranche: Wo wachsen wir hin?

  Artikel von Mario Daum in KOMM 8/2016, Zeitschrift des ver.di-Fachbereichs TK/IT/DV